На офисе чисто, приветливые сотрудники, очередь конечно имеется. Но вообще все идет поочередно, так что каждый тихонько дожидается своего приема. Я обратился, потому что надо было забрать перевод из-за границы от бывшего работодателя. Никаких проблем с получением не возникло, еще на кассе спросили, в какой валюте есть желание получить.