С этим банком уже более года и никаких особых нареканий нет. Да, в самом филиале может быть очередь или работник с немного испорченным настроением. но я сама работала среди людей, так что знаю, что это требовательные и вечно чего-то хотящие клиенты. В целом я довольна этим банком.