Русфинанс Банк в Воронеже
Написать Новый Отзыв
Отзыв о Русфинанс Банке № 329513
Лидия о банкоматах Русфинанс Банка 23 мая 2019
Лидия о банкоматах Русфинанс Банка 23 мая 2019
Добрый день!Соглашусь с предыдущими отзывами.Отношение к своим клиентам просто ужас!В городе Воронеже работает один банкомат для оплаты кредита и тот переехал на другой адрес,как хочешь так и плати.Обращаюсь непосредственно к руководству банка-наведите порядок в своих кадрах и установите дополнительно еще банкоматы. Вы просто теряете своих клиентов.В следующий раз в этот банк обращаться не буду и другим не посоветую!
Добавить комментарий
Ответ на отзыв
Русфинанс Банк отвечает 24 мая 2019, 10:50
Лидия, добрый день!
Благодарим Вас за то, что Вы сообщили нам о сложившейся ситуации и хотим Вас заверить в том, что совершенствование качества обслуживания клиентов является одной из приоритетных задач нашего Банка.
Мы хотели бы детально разобраться в описываемой Вами ситуации, для этого просим выслать детали на ящик quality@rusfinance.ru.
С уважением, ООО «Русфинанс Банк»
Ответить
Благодарим Вас за то, что Вы сообщили нам о сложившейся ситуации и хотим Вас заверить в том, что совершенствование качества обслуживания клиентов является одной из приоритетных задач нашего Банка.
Мы хотели бы детально разобраться в описываемой Вами ситуации, для этого просим выслать детали на ящик quality@rusfinance.ru.
С уважением, ООО «Русфинанс Банк»
Другие отзывы о банке
-
TanyПервый и последний раз пользуюсь услугами Русфинасбанка. Отношение к клиентам хуже некуда. Платежные терминалы не работают, сотрудники банка информацией по данному вопросу не владеют. Придется оплачивать кредит с процентами в салоне сотовой связи или ехать на другой конец города по пробкам к...
-
ОльгаБольше не буду обращаться в Ваш банк и другим не советую. Да обслужили быстро, но при оформлении кредитного договора и при рассмотрении графика платежа сотрудник банка не обратил мое внимание, что в сумму кредита включена страховка. И результат за17 дней пользование денежными средствами (погасила...
-
Яна РомановнаУжасное отношение!!!!! Терминалов два на весь Воронеж, и те постоянно не работают!!! В колл центре никто ничего не знает, все грубые!!!На сайте написано что банк работает в субботу с 10.00 до 17.00, по факту все конечно же не так.....Жду не дождусь, когда закрою кредит и избавлюсь от этих...
